Políticas do Voo

Leia com atenção antes de reservar seu passeio de helicóptero no Rio de Janeiro. Em caso de dúvidas, nossa equipe está disponível pelo WhatsApp para ajudar você.

Agendamento

Todos os voos da Rio Bluesky são realizados mediante agendamento prévio.

Recomendamos que a reserva seja feita com pelo menos 48 horas de antecedência para garantir disponibilidade na data e horário desejados.

A reserva é confirmada após pagamento ou sinal combinado diretamente com nossa equipe.

Condições climáticas

A segurança dos passageiros e da tripulação é sempre nossa prioridade. Os voos podem ser cancelados, interrompidos ou remarcados em caso de condições climáticas inadequadas para operação, incluindo:

A decisão final sobre a realização do voo é sempre do piloto responsável pela operação. Em caso de impossibilidade de voo por condições climáticas, o passeio será remarcado sem custo adicional, conforme disponibilidade operacional.

Tempo de voo

O tempo do passeio é contabilizado do acionamento ao desligamento total da aeronave. Em situações específicas de embarque com aeronave já acionada, a contagem poderá iniciar no momento da decolagem até o pouso final. O tempo também pode sofrer pequenas variações conforme orientação do controle de tráfego aéreo.

Alterações de rota

Os roteiros dos voos podem sofrer ajustes durante o percurso por orientação do controle de tráfego aéreo ou decisão operacional do comandante. Essas alterações podem ocorrer em situações como:
A Rio Bluesky não realiza voos em condições consideradas inseguras.

Peso e balanceamento

Por questões de segurança operacional e balanceamento da aeronave:
Pedimos que o peso de todos os passageiros seja informado no momento da reserva para evitar ajustes no dia do voo.

Documentação

Todos os passageiros devem apresentar documento oficial com foto válido no dia do voo, como:

Menores de 18 anos devem estar acompanhados por um responsável legal.

Crianças

Crianças de até 2 anos podem voar sem custo, desde que acomodadas no colo do responsável legal, conforme orientação operacional da equipe.

Cancelamentos e reagendamentos

Cancelamentos realizados com mais de 24 horas de antecedência poderão ser reagendados sem custo adicional. Cancelamentos com menos de 24 horas podem estar sujeitos a cobrança de taxa, conforme análise da equipe operacional. Reagendamentos dependem da disponibilidade de datas e horários.

Voo sem porta — Door Off

O voo sem porta oferece uma experiência aérea totalmente imersiva e está sujeito a condições específicas de operação.
Para essa modalidade:

Caso o voo door off não possa ser realizado por fatores externos, nossa equipe poderá oferecer:

Check-in e pontualidade

Solicitamos que os passageiros cheguem ao heliporto com pelo menos 30 minutos de antecedência para realização do check-in e orientações de embarque.

Atrasos superiores a 30 minutos podem resultar em remarcação do voo, conforme disponibilidade operacional.

Horário de funcionamento

A Rio Bluesky opera de segunda a domingo, das 9h às 17h.

Os voos são realizados exclusivamente dentro do horário operacional da empresa e conforme condições seguras de voo.

Gravação em vídeo — GoPro 360°

Oferecemos gravação profissional do voo com câmera GoPro 360° como serviço adicional. Informações importantes:

Para pedidos de casamento e datas especiais, consulte condições promocionais para gravação.

Passageiros com necessidades especiais (PCDs)

A Rio Bluesky acredita que experiências inesquecíveis devem ser acessíveis para todos.

Atendemos passageiros com diferentes necessidades com atenção personalizada e planejamento prévio para garantir segurança e conforto durante toda a experiência.

Recomendamos contato antecipado para alinhamento operacional.

Saúde e aptidão para o voo

Passageiros com condições de saúde específicas incluindo gravidez, limitações ortopédicas ou questões cardíacas devem consultar um médico antes da realização do passeio. Nossa equipe operacional poderá orientar o não embarque em situações que comprometam a segurança do voo.

Formas de pagamento

Forma de pagamento

Condições

Pix

Sem acréscimos

Dinheiro

Sem acréscimos

Cartão de crédito

Parcelamento em até 6x

Cartão de débito

Consulte condições

Dúvidas?

Fale com a equipe da Rio Bluesky pelo WhatsApp.

Atendimento de segunda a domingo, das 9h às 17h.